Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2024

1. Introduction

Cyber Lift s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de notre site web cyber-lift.com.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Cyber Lift
  • 12 Rue Monfoulon, 44000 Nantes, France
  • Téléphone : +33 9 54 97 72 11
  • Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

3.1 Données fournies directement par vous

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Messages envoyés via le formulaire de contact

3.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et version
  • Pages visitées sur notre site
  • Date et heure de visite
  • Données de navigation (cookies)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Répondre à vos demandes de contact
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
  • Analyser l'utilisation de notre site
  • Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

  • Votre consentement pour l'envoi de newsletters et l'utilisation de cookies non essentiels
  • L'exécution d'un contrat pour traiter vos demandes
  • Nos intérêts légitimes pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
  • Le respect d'obligations légales applicables

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Avec votre consentement explicite
  • Pour respecter une obligation légale
  • Avec nos prestataires de services techniques (sous contrat de confidentialité)
  • En cas de fusion, acquisition ou vente de notre entreprise

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles :

  • Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription
  • Cookies : selon les durées spécifiées dans notre politique des cookies
  • Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation
  • La modification
  • La destruction
  • La perte accidentelle

10. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons qu'un niveau de protection adéquat est garanti.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

  • Email : [email protected]
  • Téléphone : +33 9 54 97 72 11
  • Adresse : 12 Rue Monfoulon, 44000 Nantes, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation applicable.